嗨,欢迎来到厦工商城 登录 免费注册

移动端二维码 商家登录 网站导航

服务热线 SERVICE LINE

400-6618-668

您当前位置: 首页 天下好客 创富故事 详细

85后石场主创富进行时

5月底,北回归线穿越而过的广西早已感受到炎炎夏日的热辣。尽管如此,大中午收到用户呼叫信息后,我们还是立即出发。车子在简易山路上颠簸了个把小时后,我们比用户要求的时间提前了半个多小时,到达掩映在青山绿水间的百色石场。

对于我们的如约而至,85后的年轻石场主罗总,显然十分满意。在少年老成的他看来,守时、专业是商业道德。但对我们来说,“想用户之所想,急用户之所急”已是我们平时工作中养成的日常习惯。

前后不到半个小时,我们的服务工程师陈师傅通过更换并加固故障处的螺丝,圆满解决了问题,并对所有车子进行了维护性体检。

“这只是一些小问题,平常使用过程中多注意日常保养,一般都没有问题。”

“石场工作环境比较恶劣,要特别注意轮胎的保护,不仅要装轮胎防滑链,而且还要定时检查,及时调整松紧度。”

“驾驶员要有责任心和爱心,把车子当成自己的知心朋友一般看待,爱护它。”

…………

这些日常实际使用的心得体会,甚至是宝贵经验,通过陈师傅的“苦口婆心”,让机手觉得非常受用。

看到问题如此简单而迅速地得到解决,还让我们冒着酷热,驱车上百公里赶来,罗总觉得十分不好意思,热情地招呼我们吃西瓜解暑。但是,在我们看来,尽管有时候只是一些小问题,但只要是问题,不分大小,都应该引起足够重视。

罗总坦言,信任来源于品牌实力,更是互利共赢的可持续发展。他介绍说,他的家族一直从事石业开采,事业也从广东老家发展到广西。长期以来就是厦工装载机的使用者和坚定支持者,与厦工品牌结下了不解之缘。通过使用厦工装载机,也帮助他家族的事业逐渐发展壮大。

他告诉我们,他们石场前几天刚订购了几台新款H型厦工装载机。接到车后,看到H系列和前几款车有了很大的提升,特别是针对石场等恶劣工作环境进行了改进设计,感到特别满意。例如:通过前桥加粗,提高承载能力;通过应用厦工专利可拆式密封圈,提高防尘防水能力等等。

罗总的一席话,让我们倍受鼓舞,也更加深刻感受到:要进一步通过“实战”检验,充分发挥厦工产品的技术优势,认认真真为用户提供及时方便快捷的服务,真真切切为用户带来实实在在的价值收益,才能够真正得到用户的认可和支持。

点赞哦(+29) 好文(+5) 美图(+15) 分享到:

是否注册为会员

立即注册 残忍拒绝
会员定义:指厦工终端客户在内的一切对厦工有益的个人或组织,包括线上与线下客户。